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일상이슈

유튜버 하얀트리 간장게장 집 허위저격에 충격적인 현재 상황(+인스타 위치 국민청원)

by 네이다음 2020. 12. 16.
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유튜버 하얀트리 간장게장 집 허위저격에 충격적인 현재 상황(+인스타 위치 국민청원)

 

70만의 구독자를 보유한 인기 유튜버 '하얀트리'의 검증되지 않은 저격 영상으로 피해를 입은 대구의 간장게장 무한리필 식당이 결국 잠정 휴업과 국민청원 글까지 올리며 화제가 되고 있습니다.

 

 

12월 15일 청와대 홈페이지 국민청원 게시판에는 ‘유튜버의 허위사실 방송으로 자영업자가 피해를 보지 않게 법과 제도를 만들어주세요’라는 제목의 글이 올라왔는데요.

 

자신을 “식당을 운영하는 자영업자”라고 소개한 청원인은 “간장게장 무한리필 전문점으로 성실하게 장사를 시작해서 어느 정도 대구의 지역 맛집으로 자리매김하던 중 너무나 황당하고, 억울한 일을 겪게 되어 말씀드린다”라고 운을 뗐습니다.

 

작성자는 “어느 날 갑자기 맛집 유튜버라며 방문을 해 촬영했고, 그 유튜버는 며칠 뒤 ‘음식을 재사용하는 무한리필 식당’이라는 제목으로 저희 매장 영상을 업로드해 순식간에 조회 수가 100만 뷰에 도달할 정도로 이슈가 돼 버리면서, 그 영상으로 인해 저희 매장은 음식을 재사용하는 식당으로 낙인이 찍혀 버렸다”라고 호소했습니다.

 

이어 “저희는 사실이 아니라는 것을 해명하기 위해, 유튜버가 영상을 올리고 난 후 불과 2~3시간도 안 돼서 저희 매장 직원들이 여러 개의 유튜브 계정으로 반복적으로 해당 유튜브 동영상 댓글에 ‘저희 매장은 음식 재사용을 결코 하지 않는다는 것’과 유튜버가 오해를 할 수도 있는 부분에 대해 해명 글을 보냈고, 그 당시 CCTV도 다 보여 드릴 수 있다고 댓글을 수차례 올렸음에도, 저희가 올린 해명 글을 다른 사람들이 볼 수 없게 모두 차단시켜 버렸다”라고 주장했습니다.

 

또한 “해당 영상이 무차별적으로 확산이 될 때까지 방치시킨 유튜버의 행동에 대해 도저히 이해할 수 없다”고 강조하는 모습을 보였습니다.

 

그러면서 “혹여라도 저희 같은 자영업자의 피해는 신경 쓰지도 않고 본인의 유튜브 영상을 더 이슈화시키기 위한 생각으로 저희의 해명 댓글들과 옹호 글들을 차단한 것이라면 참으로 분통 터지는 일이 아닐 수 없다”라고 토로했습니다.

 

작성자는 "그로인해 저희 매장에는 수많은 욕설, 항의, 조롱 등 입에 담지 못할 내용의 전화가 빗발쳤고 유명 여러 포털사이트 및 커뮤니티들에서 무차별적으로 악플들이 난무해 정신적 고통을 받아 결국 영업을 중단하게 되었다"라고 밝혔습니다.

 

하얀 트리에게 "마른하늘에 날벼락 맞은 저희 매장에 대해 어떻게 할 것인지 항의했으나 본인이 해명 방송을 촬영해서 올리면 된다고 아주 쉽게 이야기할 뿐이었고, 실제로 그 유튜버는 해당 영상을 내리고 사과 영상을 업로드하긴 했으나, 해당 유튜버가 재촬영 왔을 당시 저희는 이미 영업을 중단한 상태였다"라고 합니다.

 

더불어 “그럼에도 유튜버의 영상으로 인해 저희 매장이 입은 피해에 대한 일체의 언급조차 없었고, 오히려 저희 매장의 피해를 복구하기 위한 노력의 영상이 아니라 유튜버의 이미지 관리 밖에 안되는 본인의 해명 영상이었다”라고 했습니다.

 

하얀트리의 사과 영상을 살펴보면 구체적인 상황설명과 사과하는 모습을 볼 수는 있었지만, 진심으로 죄송하다는 감정을 담지 않았다는 네티즌들의 의견이 계속해서 나오고 있는 상태입니다.

 

끝으로 "1년여 간의 코로나도 극복하면서 성실 하게 운영한 매장을 한 유튜버의 허위 영상 하나로 문을 닫게 된 이 상황이 너무나도 억울하다 코로나보다 더 무서운 유튜버의 갑질과 횡포를 법과 제도로 막을 수는 없는지 너무나 답답하고 자영업자들이 마음 편하게 장사에만 전념할 수 있도록 법과 제도를 마련해줄 것을 청원한다"라고 밝혔습니다.

 

해당 청원은 12월 16일 오후 2시 20분 기준 8926명의 동일을 얻었으며 청와대는 사전동이 100명 이상이 되면 검토 후 전체 공개로 전환합니다.

 

앞서 구독자 70만명을 보유한 유튜버 하얀트리는 대구의 한 무한리필 간장게장집을 방문한 영상을 자신의 채널에 공개했습니다.

 

대략적인 내용으로는 리필된 게장 위에 밥풀이 있었으며, 문제가 되어 하얀트리가 종업원을 호출했으나 관련 설명을 듣지 못하고 종업원이 그냥 게장을 들고 간 이후 촬영을 중단하고 나오게 되었습니다.

 

해당 영상에서는 하얀트리가 형식상 해당 상호를 공개하지 않았으나 상호만 직접 안 밝혔을 뿐이지 가게의 외관이나 메뉴판의 상호명은 다 나오게 찍혀있는 등 가게를 유추할 수 있는 정보는 영상에 모두 존재하던 상태였습니다.

 

덕분에 인터넷에 업로드 된 지 불과 몇 시간 만에 가게의 상호명이 버젓이 붙은 채로 소문이 퍼졌으며 얼마 안 있어 한 유저가 댓글에 가게 상호를 폭로해버리고 난 뒤, 네이버, 다음, 구글, 네이버 지식인 등에서 가게 평점 테러를 받게 되었고 언론에도 보도될 만큼 사건이 커지게 되었다고 합니다.

 

이 사실을 알게 된 해당 점주가 관련해서 글을 남겼는데요. "가게는 음식 재사용을 하지 않고, 리필시 버려지는 음식을 줄이기 위하여 리필 시 준비해둔 꽃게 접시에 고객님들께서 드시고 계시던 간장게장 소스 및 꽃게를 리필 시에 같이 부어드리고 있습니다. 리필 접시에 기존 드시던 소스와 꽃게를 부어드릴 때 간혹 고객님이 드시던 밥알, 야채 및 음식물이 들어갈 수도 있습니다."라는 해명과 함께 원하신다면 CCTV를 공개할 의사가 있다고 밝혔습니다.

 

얼마 지나지 않아 영상은 비공개로 돌아갔고, 하얀트리의 유튜브 커뮤니티에 사과문이 올라왔는데, 간장게장 가게와 통화를 하였으며 오해를 풀었고 재촬영에 들어간다는 이야기를 남겼습니다.

 

다만 여기서 "가게 측의 설명 부족과 오해에 생긴 이슈이며 이에 대한 억측과 악플은 자제하시기 바랍니다"라는 부분이 본인은 상호도 가렸고 당당하다는 듯이 모든 책임을 네티즌과 구독자에게 전가하는 모습에 민심이 하락하는 일이 발생합니다.

 

댓글로 이를 지적받고 몇 시간 동안 계속 열기가 가라앉지 않자 그제서야 마지막 줄을 지우고 죄송하다는 말로 바꾸는 등 옹호하는 댓글에만 좋아요 표시를 보낸 점도 문제점으로 지적받았습니다.

 

가게에서 리필 방식이 접시를 재사용하는 방식으로 이루어지고 있었더라면, 이와 같은 리필 방식에 대해 바로 설명을 했었어야 되는데 하얀트리가 밥이 들어간 것을 이야기했을 때도 그런 설명 없이 놀라며 교환해준 점에서 음식점의 설명에 충분히 의심할 점이 있다는 의견도 있습니다.

 

다만 이에 대한 반론이 더 많은 상태인데요. 사장이 아닌 종업원의 반응 만으로 재사용이라고 단정하는 행위는 성급했으며, 몸집이 큰 유튜버가 촬영을 사전에 요구했었기 때문에 이 과정에서 최대한 좋은 서비스를 제공하기 위해 기존의 방침을 고수하지 않고 그냥 군말 없이 바꿔준 것일 수도 있다는 반론입니다.

 


또한 하얀트리는 영상을 찍기 위해 직접 메인 접시에서 밥을 비볐으나 기존의 고객들은 개인 접시에 게딱지를 가져가 밥을 비볐기에 밥알 컴플레인이 없었고 이 때문에 종업원들이 밥알에 대해 대처하는 교육을 받지 않았을 거라는 추측도 있습니다.

 


물론 분명 의구심이 드는 정황이 있었으니 혼자 의심할 수는 있으나 힘이 센 대형 유튜버가 전화 한 통으로 오해가 풀릴 그럴 문제를 사장이나 매니저에게 정식으로 확인하지 않고 지레짐작해 저격 영상을 만든 것이 하얀트리의 가장 큰 문제점입니다.

 

개인의 오해를 가지고 기자로 따지면 정확한 취재 없이 보도를 한 격이 된 격입니다. 이상하게도 큰 논란이 되었던 커뮤니티 글은 은근슬쩍 삭제가 된 상태이고, 하얀트리는 별도의 자숙없이 3일만에 영상을 재업로드 하는 등 뻔뻔한 태도를 보여 네티즌들의 분노를 사고 있습니다.

 

하얀트리 허위사실 방송 청원 링크입니다. www1.president.go.kr/petitions/Temp/kJvT6J

하얀트리 인스타그램 계정입니다. www.instagram.com/hayantree_/

 

 

 

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